Última actualización: 22 de abril de 2026.
1. Titular y contacto
La venta de productos a través del sitio web coloridiom.com la realiza:
- Titular: Alba Belardi Álvarez. NIF 42244612Y.
- Domicilio: [pendiente de confirmar tras cambio de residencia a Asturias].
- Contacto: info@coloridiom.com · 614 711 114.
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación a distancia de los productos ofrecidos en la tienda online coloridiom.com. El pedido del cliente implica la aceptación plena de estas condiciones, del aviso legal, de la política de privacidad y de la política de devoluciones.
3. Productos y precios
Los productos ofrecidos son etiquetas táctiles en relieve del sistema Coloridiom, a un precio unitario de 2 €/unidad (IVA incluido). Los precios mostrados en la tienda son finales: incluyen el IVA aplicable y no incorporan los gastos de envío, que se calculan en el carrito en función de la dirección de entrega.
Coloridiom se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable a cada pedido será el vigente en el momento de realizar la compra.
4. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza a través de la tienda online siguiendo los pasos indicados en cada página. Una vez confirmado el pedido y efectuado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección facilitada. Ese correo constituye el justificante del contrato.
5. Disponibilidad y plazo de producción
Los productos se fabrican por lotes. En algunos casos, los pedidos pueden requerir un tiempo adicional de producción antes del envío. Si tu pedido se ve afectado, nos pondremos en contacto contigo para informarte del plazo estimado y ofrecerte la posibilidad de esperar o cancelar con reembolso íntegro.
6. Métodos de pago
Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito o débito, Apple Pay y Google Pay, a través de la pasarela segura de Stripe. Coloridiom no almacena en ningún momento los datos bancarios del cliente: el cobro se gestiona íntegramente por Stripe bajo los estándares de seguridad PCI-DSS.
7. Envíos
Los envíos se realizan a través de Correos en todo el territorio español.
- España peninsular: 5 € por pedido.
- Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 8 € por pedido.
- Plazo estimado de entrega: 15 días laborables desde la confirmación del pedido.
No se realizan envíos fuera del territorio español en este momento.
8. Facturación
Todos los pedidos incluyen la factura correspondiente, que se envía por correo electrónico. Si necesitas una factura con datos fiscales distintos a los del pedido, indícalo al realizar la compra o escribe a info@coloridiom.com dentro de los 5 días siguientes a la recepción del pedido.
9. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra. Las condiciones, gastos y procedimiento se detallan en la Política de devoluciones y reembolsos.
10. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme a la normativa vigente en materia de consumo.
11. Responsabilidad
El sistema Coloridiom es una herramienta de apoyo a la autonomía personal. No sustituye dispositivos médicos ni servicios profesionales especializados. El uso de las etiquetas en prendas delicadas, de alto valor o con acabados específicos queda bajo la responsabilidad del usuario.
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia relacionada con la compra, el cliente podrá acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio, conforme a la normativa de consumo. Asimismo, se informa de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.